병원동행서비스
부모님의 안전한 병원 방문, 가족의 마음으로 동행합니다
거동이 불편하거나 바쁜 일상으로 보호자가 직접 병원에 동행하기 어려운 가정을 위해 전담 동행 매니저(요양보호사)가 자택 출발부터 병원 접수, 진료, 수납, 약 수령, 안심 귀가까지 전 과정을 밀착 지원하는 1:1 맞춤형 케어 서비스입니다.
01 병원동행서비스 대상자
거동이 불편하여 혼자서 대중교통 이용 및 병원 이동이 어려우신 어르신
보호자의 직장 근무, 타지역 거주 등으로 정기 진료 동행이 어려우신 가정
의사의 진료 설명 이해 및 처방 약 수령, 검사 대기 도움이 필요한 어르신
낙상 위험이나 보행 보조가 필요하여 이동 시 밀착 케어가 필수적인 어르신
02 원스톱 병원동행 서비스 과정 (Door to Door)
1. 자택 픽업 & 출발 준비
약속된 시간에 어르신 자택을 방문하여 신체 상태 확인 및 병원 방문 준비(외출 채비, 진료권/신분증 확인) 후 함께 이동합니다.
2. 안전한 이동 동행
택시, 자가용, 이동 보조 수단 탑승 지원 및 승하차 시 보행 보조를 실시하여 낙상 등 안전사고를 철저히 예방합니다.
3. 병원 진료 & 검사 밀착 동행
병원 접수 및 키오스크/무인 수속 지원, 진료실 동행, 검사실/치료실 이동 안내를 돕고 의사 소견을 꼼꼼히 메모합니다.
4. 약 수령 & 안심 귀가 피드백
수납 및 약국 처방전 조제 후 약 복용법을 확인하고 안전하게 자택으로 복귀시킨 후, 진료 결과를 보호자에게 보고해 드립니다.
03 대구제일 병원동행서비스의 특별함
| 특장점 | 상세 내용 |
|---|---|
| 전문 인력 배치 | 국가 자격증을 소지한 경험 풍부한 요양보호사 및 동행 매니저 전담 배정 |
| 실시간 피드백 | 진료 후 의사 전달사항, 처방 내역, 다음 예약 일정을 보호자에게 즉시 메시지/전화 전달 |
| 도어 투 도어 케어 | 집 안에서부터 병원 진료 후 집 안 복귀까지 단 한 순간도 빠짐없는 정성 동행 |
04 병원동행서비스 신청 및 상담 안내
혼자 가기 막막했던 병원길, 대구제일재가복지센터가 자식의 마음으로 가장 든든한 동반자가 되어 드립니다. 도움이 필요하신 경우, 대구제일재가복지센터로 문의해 주시면 전문 상담원이 친절히 안내해 드립니다.